Услуги сопровождения 1С

Помощь в настройке и работе в 1С ERP, УПП (в т.ч. КА и ЗУП)

Предложение по сопровождению Все услуги

Доработки 1С

На все доработки программы 1С действует «пожизненная» гарантия: гарантия на весь период действия договора сопровождения 1С +45 дней после его окончания

Для удобства Заказчика все взаимодействие с ним осуществляет закрепленный персональный консультант-методолог, который общается с Заказчиком «на одном языке».

Задача консультанта — предложить все возможные варианты решения задачи в рамках типового функционала, а случае необходимости — составить техническое задание, поставить задачу на доработку 1С программисту, проверить, продемонстрировать результат Заказчику.

Непосредственно доработки выполняются профессиональными программистами, чей опыт подтвержден соответствующими сертификатами уровня 1С:Специалист.

Выполняем:

  • доработки существующих и разработки новых печатных форм, отчетов, документов 

  • исправляем ошибки, возникающие после некорректного обновления программы

  • составляем описания к текущим доработкам, составляем инструкции (если непонятно что и как работает, и нет описания)

  • убираем из программы «старые» ненужные доработки (тем самым уменьшаем стоимость обновления)

Предлагаем Вам ознакомиться с нашим подходом и опытом посопровождению 1С

Примеры выполненых работ

К нам обратилась организация с просьбой помочь в поиске причин расхождений между данными по выручке в Декларации НДС и в Декларации по налогу на прибыль. Подобные расхождения встречались периодически и бухгалтер каждый раз несколько дней тратил на поиск ошибки самостоятельно.

Специалисты компании СИТЕК не стали подходить к решению точечно (искать ошибочные документы и предоставлять список бухгалтеру), а создали универсальный отчет, с помощью которого бухгалтер может самостоятельно найти расхождения между декларациями без привлечения программистов. Теперь у бухгалтера на поиск и устранение ошибок уходит 5-10 минут вместо нескольких дней, которые он тратил ранее.

Отчет, созданный специалистами компании СИТЕК является внешним, готовым решением и может быть просто добавлен в любую конфигурацию «1С:Управление производственным предприятием» или «1С:Комплексная автоматизация» без необходимости доработки конфигурации клиента.


Другие примеры:

1
  • 13 человек
    команда сопровождения
    13 человек
    команда сопровождения

    Вам помогают консультанты с профильным образованием по бухгалтерскому и налоговому учету и заработной плате, управленцы и программисты 1С

  • 4 часа
    средний срок
    решения задачи
    4 часа
    средний срок
    решения задачи

    Задачи трудоемкостью до 4-х часов выставляются по факту, задачи трудоемкостью более 4-х часов - согласовываются предварительно до начала работ.

  • 50% вопросов
    решается в день обращения
    50% вопросов
    решается в день обращения

    По каждому вопросу согласовывается срок ответа. По статистике 50% вопросов решается в день обращения, 30% - в последующие 2 дня.

  • 8,7
    оценка удовлетворенности
    по 10-бальной шкалае
    8,7
    оценка удовлетворенности
    по 10-бальной шкалае

    Средняя оценка удовлетворенности по результатам опроса среди всех клиентов на сопровождении в компании СИТЕК

Профессиональные программисты выполнят любые доработки 1С

от 1 300 i в час
«Отправляя заявку, я даю согласие на обработку моих персональных данных, ч. 2 ст.18.1 ФЗ-152.»
Политика обработки персональных данных
Время ответа - в течение 2 рабочих часов.

Или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом и мы ответим на все ваши вопросы, расскажем о возможных решениях ваших вопросов и задач

(3412) 956-801
info@sitec-it.ru Задать вопрос Посмотреть все контакты

Наши советы и статьи по 1С помогут Вам

Регулярно публикуем новые материалы, которые помогут вам разобраться в автоматизации и учете. Подписывайтесь и читайте.