5 наиболее частых вопросов о внедрении «1С:WMS»

• 
  Земерова Вера Специалист отдела внедрения подразделения логистики

Любой успешный бизнес в ходе роста и развития рано или поздно сталкивается с различными проблемами. Одни из самых частых проблем – необходимость автоматизации определенных бизнес-процессов или замена имеющегося ПО по разным причинам. Одним из самых популярных в России решений для автоматизации склада является система «1С:WMS Логистика. Управление складом», официальным разработчиком которой является наша компания «СИТЕК».

В случае принятия решения о переходе на данный программный продукт руководители и топ-менеджеры компаний задаются различными вопросами, которые касаются рентабельности такого перехода, а также задумываются о возможных рисках.

Сегодня мы ответим на 5 самых частых вопросов, которые нам задают клиенты, задумавшиеся о внедрении у себя в компании системы «1С:WMS».

Вопрос №1: как долго проходит внедрение системы? Какие процессы и на какой срок придется остановить?

Процесс внедрения может длиться от 3-4 месяцев до года и даже чуть дольше в редких случаях. Это зависит от индивидуальных особенностей бизнеса (насколько сильно типовой функционал «1С:WMS» нужно доработать под процессы конкретного предприятия), а также от готовности сотрудников компании к внедрению нового ПО. Также немаловажно и то, какой пакет внедрения «1С:WMS» выберет заказчик.

Если внедрением системы будут заниматься сотрудники нашей компании, оно пройдет максимально быстро. Специалисты «СИТЕК» имеют богатый опыт работы со многими бизнес-процессами и легко настраивают основные складские процессы и операции (приемка, размещение, сборка, отгрузка товаров и т.д.).  А этапы внедрения системы выстраиваются нашими специалистами таким образом, что остановок складских процессов практически не происходит (возможны лишь небольшие «паузы» в работе).

Вопрос №2: инвестиции в систему могут не окупиться?

В этом мире все возможно, однако в данном случае риски минимальны. «1С:WMS» – это удобный инструмент не только автоматизации складских процессов, но и аналитики, который точно не окажется бесполезным для любого бизнеса. Очень удобно в одной программе отслеживать складские запасы, оборачиваемость товара, оптимизировать поставки, производительность персонала, что позволяет оперативно выявлять ошибки и принимать меры для их устранения. От столь эффективного управления бизнесом точно будет экономическая выгода.

Также при правильной работе с «1С:WMS» сводятся к нулю складские ошибки: пересортица, недогрузы, нарушение сроков годности. Благодаря правильному планированию зональности склада появляется возможность разместить больше товара, при этом сократить средства на проведение инвентаризаций, увеличить скорость сборки, повысить уровень сервиса для клиентов. Это в целом положительно отражается на репутации компании и склада.

Вопрос №3: у нас основная управленческая система не 1C – как совместить и передавать информацию между разными базами данных?

Это вообще не проблема – «1С:WMS» можно интегрировать практически с любой учетной системой, в том числе зарубежными. Конечно, это несколько увеличит срок внедрения системы, а какие-то процессы компании даже, возможно, придется пересмотреть. Однако в итоге сотрудник, работающий в основной системе компании (не 1С), производя любые стандартные действия в ней, будет совершенно спокойно и даже незаметно для себя передавать всю нужную информацию в складскую базу «1С:WMS» в понятном ей формате.

Из этого вытекает вопрос: можно ли будет потом что-то изменить в уже переданном на склад заказе? Ответ – да, можно. «1С:WMS» – очень гибкая программа, которая позволяет вносить изменения в уже переданный на склад заказ, даже если его уже взяли в работу и начали собирать или упаковывать.

Вопрос №4: у нас нет опытных сотрудников для работы с новым ПО, а их поиск займет много времени – что делать?

«1С:WMS» имеет максимально удобный и интуитивно понятный интерфейс, в котором легко разобраться, а научиться работать и правильно использовать необходимый функционал помогут инструкции, которые составляются наши сотрудники в процессе настройки и тестирования системы. Также сотрудники отдела внедрения компании «СИТЕК» обучают персонал (в форматах онлайн и офлайн по выбору заказчика) и помогают адаптироваться.

Конечно, стоит заранее подготовиться к тому, что трудности при переходе с привычной для складских сотрудников системы на другую все равно возникнут. «Этап отрицания» проходят все компании без исключения. Но мы всегда делаем все возможное для того, чтобы он проходил максимально быстро и безболезненно.

Вопрос №5: как долго мы сможем работать на новом ПО и что делать, если в будущем появится необходимость изменить процессы?

Как мы уже говорили, «1С:WMS» – очень гибкая система, а наша компания «СИТЕК» стабильно растет и развивает ее, подстраивая под новые реалии жизни и законодательства. Если в будущем у компании, использующей «1С:WMS», возникнет необходимость изменения бизнес-процессов, переходить на новое программное обеспечение ей не придется. В «1С:WMS» можно внести практически любые изменения и доработки, не меняя «ядро» программного продукта, причем, довольно быстро и недорого.

Также компания «СИТЕК» предлагает услуги по импортозамещению не только ПО, но и любой ИТ-инфраструктуры, в том числе серверных и сетевых решений. С каждым проектом мы работаем индивидуально, обсуждаем все детали и нюансы, совместно с руководством компании-клиента определяем четкие требования к программному продукту и учитываем все пожелания заказчика.

Важно учитывать специфику бизнеса, поэтому каждый проект внедрения нового ПО уникален.  Грамотный подход к планированию, организации и контролю внедрения нового ПО поможет бизнесу уменьшить риски и максимально быстро и успешно достичь поставленного результата.

В данной статье мы рассмотрели только 5 самых частых вопросов, но на практике их обычно возникает гораздо больше. По всем оставшимся вопросам и для уточнения информации, а также за помощью в подборе ПО вы всегда можете обратиться к консультантам компании «СИТЕК». Мы всегда рады помочь!

____________________________________

Автор статьи: Земерова Вера - специалист отдела внедрения подразделения логистики.
Дата публикации статьи 15.02.2024.