Исходная проблема

После обновления программы 1С собственными силами клиента изменились данные по счетам товарно-материального учета за прошлый год, в текущем периоде «вылезли» минусы, периоды перестали закрываться. Штатный программист, который выполнял работы ранее, ушел в другую компанию, что именно доработано в программе, и как она настроена, текущие пользователи клиента не знали.

Предложенное решение

Предложили провести аудит настроек и доработок 1С:ERP и на его основании выработать корректирующие действия для восстановления учета.

Результат

В результате аудита выявили, что не обновление программы 1С явилось причиной ошибок, а смена настроек по учету себестоимости товаров в программе 1С, выполненная программистом заказчика после обновления. Совместно с клиентом проверили настройки программы 1С на соответствие учетной политике предприятия.

Зафиксировали верные настройки программы, создали и запустили обработки по восстановлению данных, перезакрыли прошедшие периоды.

Продолжаем сотрудничать с клиентом в формате абонентского сопровождения: оперативно помогаем в вопросах закрытия месяца, расчета финансового результата и сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности.