Кейс
Научили клиента исправлять ошибки в 1С:ERP без помощи программиста
Предприятие по производству измерительного оборудования
Ижевск
Исходная проблема и задачи
В системе 1С в управленческих отчетах неверно отображались взаиморасчеты с контрагентами (долг в программе числился, а на самом деле его не было).
Предложенное решение
Предложили клиенту консультационную помощь в поиске ошибок.
Результат
По стандартным типовым отчетам ошибку выявить не удавалось, поэтому показали Клиенту как искать ошибки с использованием технической информации по регистрам сведений и накоплений.
Дополнительно показали, как исправлять найденные ошибки. Таким образом Клиент научился самостоятельно находить ошибки в документах, что привело к экономии денежных средств на привлечении программистов 1С.
