Кейс
Как мы внедрили наше фирменное приложение в крупную торговую сеть и параллельно улучшили его функционал
Сеть магазинов «Челны-хлеб»

Краткая справка о заказчике: «Челны-хлеб» – крупная торгово-розничная сеть, включающая более 130 продуктовых магазинов в Республике Татарстан. Входит в состав одноименного акционерного общества, объединяющего также агрофирму, хлебопекарни, кондитерские фабрики и логистический центр. В магазинах сети, помимо хлебобулочных изделий и прочих продуктов питания, также продается алкогольная и табачная продукция, требующая особой маркировки.

Исходная проблема и задачи

Клиенту необходимо было новое мобильное решение для терминалов сбора данных (ТСД) на Android™. На момент обращения к нам в магазинах сети использовалось самодельное приложение, объединяющее ТСД с учетной системой предприятия, которое было написано на заказ сторонними разработчиками. Однако оно морально и технически устарело, практически не обновлялось и не решало новых задач, связанных с маркировкой табачной и алкогольной продукции в соответствии с изменившимся российским законодательством.

Кроме того, заказчик предъявил ряд дополнительных требований к новому приложению и процессу его внедрения на предприятии:

• работа с любыми мобильными принтерами этикеток без использования API и драйверов конкретных моделей, а также с возможностью настройки самих этикеток из 1С;
• оперативное исправление всех возникающих в процессе внедрения приложения ошибок и доработка функционала «на лету» во время тестирования;
• возможность специалистам компании в дальнейшем самостоятельно дорабатывать и обновлять приложение из центрального офиса без физического доступа ко всем терминалам (чтобы специалистам при выпуске очередного обновления не приходилось объезжать все 130 магазинов и загружать его на терминалы вручную).

Предложенное решение

Мы предложили клиенту наше фирменное решение – «Универсальный клиент для Android». Весь необходимый магазинам специфичный функционал, включая работу с маркируемыми товарами (алкоголь и сигареты), был написан нашими специалистами конкретно под нужды заказчика с учетом его пожеланий.

Особое внимание уделили системе обновления приложения и устранения ошибок. Наши специалисты создали механизм, который позволяет доставлять обновления на терминалы из одной точки, при этом даже не требуя перезапуска приложения. Все ошибки заносятся в журнал в 1С – заказчик  может в любой момент открыть его и увидеть, что именно произошло (не прошел какой-то документ, появился отрицательный остаток и т. п.), после чего сразу же внести правки.

Основной код приложения хранится и исполняется в рамках программы «1С:Предприятие». Специалисты компании могут вносить в код любые изменения из центрального офиса или даже из дома, просто подключившись к системе. После их сохранения они автоматически применяются ко всем терминалам во всех магазинах. Также предусмотрена возможность локализовать изменения для одного конкретного терминала, чтобы они не загружались на другие устройства – это крайне полезно для тестирования новых функций.

Результат

На текущий момент больше половины магазинов сети «Челны-хлеб» полностью перешли на использование «Универсального клиента для Android». Наши специалисты продолжают поддерживать клиента и помогают осуществить переход на новое приложение в тех магазинах, где используются устаревшие модели терминалов. Проводятся индивидуальные консультации.

Сотрудничество с сетью «Челны-хлеб» оказалось продуктивным и взаимовыгодным. Клиент получил новое современное приложение для терминалов с доработанным специально под его нужды функционалом. В магазинах сети налажена беспроблемная маркировка табачной и алкогольной продукции. При этом были учтены все пожелания клиента относительно возможности быстрого обновления приложения и исправления возникающих ошибок из одной точки без физического доступа к терминалам.

Наши же специалисты в рамках этого проекта смогли существенно расширить и дополнить функционал «Универсального клиента для Android», который однозначно пригодится будущим пользователям.

Android является товарным знаком компании Google Inc.