Кейс
Консультации по проектному управлению: обучали команду заказчика
Региональная продуктовая компания

Отрасль: оптовая и розничная торговля

Краткая справка о заказчике: региональная продуктовая компания, которой принадлежит одно из ведущих мест на рынке розничной торговли в Удмуртской Республике.

Исходная проблема и задачи

Руководство предприятия обратилось к нам за помощью в управлении внутренним проектом. Заказчик планировал тиражирование новой информационной системы собственными силами.

Проект предусматривал: анализ и изменение процессов самого торгового предприятия, анализ процессов, заложенных в новую информационную систему на базе ORACLE и «1С», а также формирование задач программистам на изменение информационной системы.

Команде заказчика не хватало опыта ведения проектов. На предприятии понимали, нельзя гарантировать хороший результат, если начать работу без подготовки. Понимали, что необходимо единое представление о проекте, единая трактовка целей, правильное планирование каждого этапа. Специалисты "СИТЕК" откликнулись на просьбу, были готовы обучить команду заказчика проектному управлению.

Предложенное решение

Заказчику предложили ввести в команду консультанта по проектному управлению, задачи которого включали:

• коучинг проектного менеджера заказчика,

• ведение процедур управления проектом и управления изменениями, 

• обучение участников проекта основам описания процессов и организационным изменениям.

Результат

1. Возросла скорость работы над проектом. Удалось сфокусировать команду, четко выстроить ее работу;

2. Повысился уровень культуры управления проектами. Работа над каждым этапом была регламентирована. Каждый участник понимал — что конкретно он должен делать на том или ином этапе, что с него спросят на следующей планерке. Сказали "нет" хаотичной работе. Еженедельно членам команды отправляли отчет о статусе контрольной точки и проводили встречи, на которых обсуждали результаты и план работ;

3. У заказчика создан проектный офис с руководителем — проектным менеджером. Проектный офис управлял бюджетом проекта, сроками, функциональностью, рисками, качеством и ожиданиями от проекта;

4. Обучена команда проекта, после чего она смогла выйти на 100% самостоятельную работу по тиражированию системы и дальнейшим изменениям в компании.