Кейс
Как мы обновили систему «1С:WMS Логистика. Управление складом» на крупном складском комплексе
ООО «Рэйд-21»
Краткая справка о заказчике: ООО «Рэйд-21» — крупнейшая дистрибьюторская компания в Республике Башкортостан с филиалами в соседних республиках и областях. Работает на рынке дистрибьюции, складских и транспортных услуг с 1993 года, обслуживая на данный момент более 3500 торговых точек. Компания имеет в своем распоряжении обширные склады и предлагает своим клиентам ассортимент из более чем 3000 различных товаров, включая обязательно маркируемую алкогольную продукцию.
Исходная проблема и задачи
Компания осуществляла свою деятельность и вела складской учет при помощи системы «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом» версии 3.0. В связи с увеличением оборота товаров, а также появившейся необходимостью ввести помарочный учет алкогольной продукции руководством компании было принято решение о модернизации данной системы управления складским хозяйством и переходе на версию 4.6. Реализация проекта была поручена специалистам «СИТЕК», поскольку наша компания является официальным разработчиком «1С:WMS Логистика. Управление складом», обладает уникальными знаниями и богатым опытом внедрения системы в складских комплексах самых разных размеров.
Перед нашими специалистами была поставлена единая комплексная задача: плавное и «безболезненное» обновление системы WMS с версии 3.0 до 4.6 в условиях действующего складского комплекса. При этом необходимо было реализовать помарочный (побутылочный) учет движения алкогольной продукции в соответствии с требованиями Росалкогольрегулирования, поскольку один из крупнейших складов компании (3600 кв. м.) используется для хранения пивной продукции. Также предстояло обучить сотрудников компании-заказчика и разъяснить им все особенности системы WMS, появившиеся в версии 4.6 по сравнению с версией 3.0.
Предложенное решение
Приступив к выполнению поставленной задачи, наши сотрудники первым делом наладили взаимодействие со штатными техническими специалистами компании «Рэйд-21». Были проведены первичные консультации, осуществлен сбор и анализ требований заказчика к итоговой версии обновленной системы WMS, составлен календарный план выполнения необходимых работ. Весь процесс обновления системы был согласован и разделен на этапы.
На первом этапе проработаны специфические особенности учета и управления на конкретном предприятии в соответствии с требованиями заказчика:
- исправлены обнаруженные типовые ошибки;
- усовершенствован функционал по операции «Остатки товаров»;
- доработан функционал системы для учета алкогольной продукции (по диапазонам и помарочного);
- усовершенствован функционал определения потребности для подпитки зоны отбора под заказ покупателя;
- проработана интеграция с фирменной корпоративной учетной системой «РЭЙД 2000».
На втором этапе, когда новая версия системы «1С:WMS Логистика. Управление складом 4.6» была полностью доработана в функциональном плане, наши специалисты подготовили необходимые интерфейсы и наборы прав для пользователей. Также было подключено и настроено специализированное оборудование (20 стационарных рабочих мест и 50 мобильных терминалов сбора данных).
На третьем этапе началась тестовая эксплуатация обновленной системы WMS. Перед запуском теста был осуществлен ввод начальных остатков товаров и перенос всех необходимых данных из предыдущей учетной системы. Все возникавшие в процессе ошибки и обнаруживавшиеся проблемы оперативно устранялись совместными усилиями специалистов нашей компании и «Рэйд-21». Практически одновременно с запуском тестовой эксплуатации системы стартовал и финальный этап реализации проекта – обучение сотрудников компании-заказчика.
Наши специалисты в рамках договора выезжали непосредственно в офис заказчика и проводили как групповые обучающие занятия, так и индивидуальные. Параллельно на протяжении всего этапа осуществлялось удаленное обучение и консультирование администраторов WMS. Поскольку сотрудники компании «Рэйд-21» ранее уже работали в системе «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом» версии 3.0 и имели необходимые базовые знания, их обучение всем особенностям, появившимся в версии системы 4.6, проходило легко и быстро. Это позволило достаточно оперативно завершить финальный этап и запустить полностью обновленную и доработанную систему в промышленную эксплуатацию.
Результат
Компания «Рэйд-21» перешла с устаревшей версии 3.0 на использование обновленной системы «1С:WMS Логистика. Управление складом 4.6» в полном соответствии с первоначальной целью проекта. При этом работа складского комплекса в процессе перехода не нарушалась и не прерывалась. В системе нами был реализован весь необходимый заказчику функционал:
- приемка товара от поставщика / возврат от покупателя;
- внутренние перемещения;
- подпитка зон отбора;
- отбор продукции под заказы клиентов;
- отгрузка;
- расчет выработки сотрудников;
- помарочный учет алкогольной продукции на всех операциях;
- учет по срокам годности для продуктов питания.
Также наши специалисты учли все специфические требования и пожелания клиента, в том числе обеспечили интеграцию WMS с фирменной корпоративной учетной системой «РЭЙД 2000». Проведено очное и дистанционное обучение сотрудников компании-заказчика. Сейчас осуществляется консультационная поддержка и информационно-техническое сопровождение.
Руководство ООО «Рэйд-21» положительно оценило сотрудничество с компанией «СИТЕК» в своем отзыве по итогам проекта: «В результате проекта наше предприятие в сжатые сроки получило современный эффективный инструмент автоматизации оперативного учета движения материальных ценностей на новой технологической платформе «1С:Предприятие 8.3». Мы удовлетворены полученным результатом и выражаем благодарность компании «СИТЕК» за профессионально выполненную работу».